LÍNGUA PORTUGUESA:
Compreensão e Interpretação de textos; Aspectos lingüísticos: variações
lingüísticas e funções da linguagem; Tipologia textual. Morfologia:
classes de palavras variáveis e invariáveis: conceito, classificação e cargo;
sintaxe do período simples e composto; concordância nominal e verbal; regência
nominal e verbal; Semântica: sinonímia, antonímia, homonímia, paronímia;
conotação e denotação; figuras de sintaxe, de pensamento e de linguagem.
RACIOCÍNIO LÓGICO:
Avaliação da habilidade do candidato em entender a estrutura lógica de
relações arbitrárias entre pessoas, lugares, coisas ou eventos fictícios;
deduzir novas informações das relações fornecidas, e avaliar as condições
usadas para estabelecer a estrutura daquelas relações. As questões das
provas poderão tratar das seguintes áreas: estruturas lógicas; lógica de
argumentação; diagramas lógicos; álgebra e geometria básica.
CONCEITOS BÁSICOS DE INFORMÁTICA:
Hardware: Arquitetura básica de um microcomputador: componentes básicos
e seu funcionamento; principais periféricos; unidades de armazenamento;
Software: Sistemas operacionais Microsoft Windows (Windows XP e Windows 7):
Configuração e utilização básica, utilitários padrão, principais comandos e
funções; Sistemas de arquivos, Operações com arquivos, permissões e segurança
de arquivos; Noções de utilização dos aplicativos Microsoft Word e Microsoft
Excel; Edição e formatação de textos; Criação e uso de planilhas de cálculos;
Segurança: cópias de segurança e backup; vírus e antivírus; Conceitos básicos
relacionados a redes de computadores; utilitários básicos para configuração e
verificação de redes; conceitos de utilização de Internet e intranet; uso de
navegadores; uso e configuração de correio eletrônico; uso de ferramentas de
busca e pesquisa na Internet.
LEGISLAÇÃO DO SETOR ELÉTRICO:
Resolução da ANEEL 414/10, de 09 de Setembro de 2010.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:
Administração
Geral: Definição de Administração. Funções Administrativas. Desempenho
Organizacional. Habilidades Administrativas. Tipos de Gerência. Bases
Históricas da Administração. Ambiente da Administração: Ambiente Interno e
Externo. Cultura Corporativa. Administração e Ambiente Global. Ética
Administrativa e Responsabilidade Social Corporativa. Planejamento.
Organização. Liderança e Controle. Administração de Recursos Humanos, Financeiros,
Recursos Materiais e Patrimoniais: Administração de Estoques. Armazenagem e
Controle. Planejamento da Produção. Suprimentos. Distribuição e Transporte.
Gestão da Qualidade: Evolução da Qualidade. Gurus da Qualidade. Definições,
Enfoques e Dimensões da Qualidade. Conceitos de Qualidade na Série ISO 9000.
Princípios de Gestão da Qualidade. Estratégia de Implementação da ISO
9001:2008. Sistema de Gestão da Qualidade. Responsabilidades. Gestão de
Recursos. Realização do Produto. Medição, Análise e Melhoria. Melhoria
Contínua. Noções de administração de materiais e financeira; noções de
arquivamento e organização de trabalho; relações humanas.
