PORTUGUÊS:
1. Ortografia (escrita correta das palavras). 2. Coerência e Coesão
Textual. 3. Significado das palavras - Sinônimos, Antônimos, Parônimos,
Homônimos. 4. Divisão silábica. 5. Pontuação. 6. Acentuação Gráfica. 7. Flexão
do substantivo (gênero - masculino e feminino; Número - singular e plural). 8.
Interpretação de Texto. 9. Emprego dos pronomes. 10. Regência nominal e verbal.
11. Concordância nominal e verbal.
MATEMÁTICA:
1.
Compreensão de estruturas lógicas. 2. Lógica de argumentação: analogias,
inferências, deduções e conclusões. 3. Diagramas lógicos. 4. Fundamentos de
matemática. 5. Princípios de contagem e probabilidade. 6. Arranjos e
permutações. 7. Combinações.
LEGISLAÇÃO DO SETOR
ELÉTRICO:
1. Lei
Orgânica do Distrito Federal. 1.1. Título I - Dos Fundamentos da Organização
dos Poderes e do Distrito Federal. 1.2. Título II - Da Organização do Distrito
Federal. 1.3. Título III - Da Organização dos Poderes. 1.4. Título VI - Da
Ordem Social e do meio ambiente. 2. Resolução 414/2010 e posteriores alterações
- ANEEL (Relação da CEB com o cliente).
ATUALIDADES:
1. Domínio de tópicos atuais e relevantes de diversas áreas, tais como:
desenvolvimento sustentável, ecologia, tecnologia, energia, política, economia,
sociedade, relações internacionais, educação, saúde, segurança, artes e
literatura e suas vinculações históricas. 2. Atualidades e
contextos históricos, geográficos, sociais, políticos, econômicos e culturais
referentes ao Distrito Federal.
INFORMÁTICA:
I. Sistema Operacional Windows XP. 2. Microsoft Word 2007.
3. Microsoft Excel 2007. Microsoft PowerPoint 2007. 5. Conceitos de organização
e de gerenciamento de arquivos, pastas, programas e ferramentas de busca e
pesquisa. 6. Conceitos, serviços e tecnologias relacionados a intranet,
internet e a correio eletrônico. 7. Internet Explorer. 8. Noções relativas a
softwares livres. 9. Noções de hardware e de software para o ambiente de
microinformática. 10. Conceitos e procedimentos de proteção e segurança para
segurança da informação. II. Procedimentos, aplicativos e dispositivos para
armazenamento de dados e para realização de cópia de segurança (backup).
CONHECIMENTO ESPECÍFICO:
1. Atos
administrativos de uso mais freqüente: circulares, avisos, portarias, ofícios,
despachos, ordens de serviço. 2. Noções de planejamento administrativo e
operacional. 3. Noções de Contabilidade. 4. Noções de patrimônio e controle
patrimonial. 5. Hierarquia e autoridade. 6. Eficiência, eficácia, produtividade
e competitividade. 7. Motivação e desempenho. 8. Liderança. 9. Grupos de
trabalho. 10. Gestão da qualidade. 11. Sistemas de informação. 12. Técnicas de
atendimento ao público. 13. Relações humanas e relações públicas. 14. Procedimentos
administrativos. 15. Agentes auxiliares do comércio: operações bancárias e
cartórios. 16. Arquivo e protocolo: arquivo e sua documentação; organização de
um arquivo; técnicas e métodos de arquivamento; modelos de arquivos e tipos de
pastas; arquivamento de registros informatizados. 17. Noções de uso de
equipamentos de escritório. 18. Noções básicas de arquivo.
