LÍNGUA
PORTUGUESA:
Compreensão e interpretação de textos, com
domínio das relações morfossintáticas, semânticas, discursivas e
argumentativas. Tipologia textual. Coesão e coerência. Ortografia oficial.
Acentuação gráfica. Pontuação. Formação e emprego das classes de palavras.
Significação de palavras. Sintaxe da oração e do período. Concordância nominal
e verbal. Regência nominal e verbal. Emprego do sinal indicativo de crase.
RACIOCÍNIO
LÓGICO:
Estruturas lógicas. Lógica de argumentação:
analogias, inferências, deduções e conclusões. Lógica sentencial (ou
proposicional): proposições simples e compostas; tabelas‐verdade;
equivalências; leis de De Morgan; diagramas lógicos. Lógica de primeira ordem.
Princípios de contagem e probabilidade. Operações com conjuntos. Raciocínio
lógico envolvendo problemas aritméticos, geométricos e matriciais.
NOÇÕES
DE INFORMÁTICA:
Qualidade no atendimento. Uso de equipamentos
de escritório. Conhecimento de sistemas operacionais. Conhecimento das
arquiteturas básicas do PC's. Montagem e manutenção de computadores. Conceitos
básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e
procedimentos de informática: tipos de computadores, conceitos de hardware e de
software, instalação de periféricos. Edição de textos, planilhas e apresentações
(ambientes Microsoft Office). Redes de computadores: conceitos básicos,
ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. Ambiente
Windows NT com múltiplos servidores e impressoras. Bancos de dados SQL, e
Access 2000. Gerenciamento de bancos de dados (start‐up e shutdown).
Análise e suporte a microinformática, redes e apoio a usuários finais.
Programas de navegação: Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google
Chrome e similares. Programa de correio eletrônico: Outlook Express. Sítios de
busca e pesquisa na Internet. Redes sociais. Computação na nuvem (cloud
computing). Configuração do sistema para acesso a Internet e comunicação de
dados e softwares específicos como browsers, correios eletrônicos e FTP.
Instalação e manutenção de periféricos/rede ponto a ponto com Windows, execução
de configuração do sistema operacional Microsoft Windows. Noções de Inglês para
compreensão e tradução de manuais. Noções de programação. Conceitos de
organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas.
Segurança da informação: procedimentos de segurança. Noções de vírus, worms e
pragas virtuais. Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware
etc.). Procedimentos de backup.
LEGISLAÇÃO:
Lei de nº 4.324/1964; Decreto de nº
68.704/71; Código de Ética Odontológica (Resolução CFO de nº 118/2012);
Consolidação das Normas para Procedimentos nos Conselhos de Odontologia
(Resolução CFO de nº 63/2005); Lei que regula o exercício do Cirurgião-dentista
(Lei de nº 5.081/1966 combinada com Lei de nº 6.215/1975); Lei que regulamenta
o exercício do Técnico em Prótese Dentária (Lei de nº 6710/1979); Decreto de nº
87.689/82; Lei que dispõe sobre o registro de empresas nas entidades
fiscalizadoras do exercício das profissões (Lei de nº 6839/1980); Lei que
regulamenta o exercício das profissões de Técnico em Saúde Bucal - TSB - e
Auxiliar em Saúde Bucal - ASB - (Lei de nº 11.889/2008). E todas as
atualizações ou substituições das legislações aqui citadas.
CONHECIMENTOS
ESPECÍFICOS:
Processo administrativo: Constituição e
tramitação. Noções de protocolo e arquivo. Arquivo: origem, conceito,
finalidade, função e classificação. Terminologia arquivística. Gestão de
documentos: protocolo, organização, alfabetização. Ciclo vital dos documentos.
Elaboração de ofícios e correspondências. Técnicas de agendamento. Formas de
tratamento. Abreviações de tratamento de personalidades, seletividade de
documentações e pautas de reuniões. Normas patrimoniais e seu gerenciamento.
Noções básicas de estatística, gráficos e tabelas. Relações humanas no
trabalho. Trabalho em equipe.
