LÍNGUA PORTUGUESA:
1. Interpretação e intelecção de texto. 2.
Ortografia oficial e nova regra ortográfica. 3. Acentuação gráfica. 4.
Pontuação. 5. Emprego de classes de palavras: substantivo, adjetivo,
numeral, pronome, verbo, advérbio, preposição e conjunção: emprego e sentido
que imprimem às relações que estabelecem. 6. Vozes verbais: ativa e
passiva. 7. Colocação pronominal. 8. Concordância verbal e
nominal. 9. Regência nominal e verbal e nominal. 10. Ocorrências
de crase. 11. Sinônimos, antônimos e parônimos. 12. Sentido
próprio e figurado das palavras. 13. Confronto e reconhecimento de
frases corretas e incorretas.
MATEMÁTICA:
1. Operações básicas com números inteiros, fracionários
e decimais. 2. Grandezas Proporcionais. 3. Regra de três simples
e composta. 4. Porcentagem. 5. Conceitos básicos de matemática
financeira. 6. Juros simples e composto. 7. Conjunto de números. 8.
Valor numérico de expressões algébricas.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:
1. Atendimento ao Público. 2. Atendimento
Telefônico. 3. Noções de arquivologia. 4. Noções de rotinas
administrativas. 5. Boas maneiras e relações humanas 6. Ética
profissional. 7. Noções de correspondência oficial. 8.
Organização pessoal e do ambiente de trabalho. 9. Noções básicas de
informática: Edição de textos, planilhas e apresentações 10. Conceitos
de organização e de gerenciamento e segurança de informações.
