PORTUGUÊS:
Compreensão e interpretação de textos. Ortografia: emprego das letras e
acentuação gráfica. Classes de palavras e suas flexões. Processo de formação de
palavras. Verbos: conjugação, emprego dos tempos, modos e vozes verbais. Regras
gerais de concordância nominal e verbal. Regras gerais de regência nominal e
verbal. Colocação dos pronomes átonos. Sinônimos, antônimos, homônimos,
parônimos e figuras de linguagem. Emprego dos sinais de pontuação.
CONHECIMENTOS GERAIS:
História do Município de BICAS e Estado de MINAS GERAIS, história,
geografia, cultura, economia, executivo e legislativo, símbolos municipais.
Domínio de tópicos atuais e relevantes de diversas áreas, tais como:
desenvolvimento sustentável, ecologia, tecnologia, inovação tecnológica,
energia, política, economia, sociedade, relações internacionais, educação,
saúde, segurança e artes e literatura e suas vinculações históricas.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:
Questões
que simulam as atividades de rotina diária do trabalho sobre: Recepção de
pessoas e mensagens: atendimento telefônico, identificação, pretensões,
orientações, encaminhamento aos setores e pessoas devidas. Ética profissional,
Registro de visitas e telefonemas para possibilitar o controle de entrada e
saída de pessoas, veículos e materiais. Protocolo: recepção, classificação,
registro e distribuição. Operações de equipamentos de comunicação: telefone,
fax e seus registros. Mecanografia: impressoras, máquinas de xérox, scanners,
mimeógrafo e seus registros. Arquivo. Almoxarifado. Noções gerais sobre:
Relacionamento interpessoal; Sigilo e ética profissional. Estatuto do idoso.
Conhecimentos Básicos em Microsoft Office: Word e Excel - Uso do correio
eletrônico e Internet.
