LÍNGUA
PORTUGUESA:
Compreensão e interpretação de textos, com
domínio das relações morfossintáticas, semânticas, discursivas e
argumentativas. Tipologia textual. Coesão e coerência. Ortografia oficial.
Acentuação gráfica. Pontuação. Formação e emprego das classes de palavras.
Significação de palavras. Sintaxe da oração e do período. Concordância nominal
e verbal. Regência nominal e verbal. Emprego do sinal indicativo de crase.
RACIOCÍNIO
LÓGICO:
Estruturas lógicas. Lógica de argumentação:
analogias, inferências, deduções e conclusões. Lógica sentencial (ou
proposicional): proposições simples e compostas; tabelas‐verdade;
equivalências; leis de De Morgan; diagramas lógicos. Lógica de primeira ordem.
Princípios de contagem e probabilidade. Operações com conjuntos. Raciocínio
lógico envolvendo problemas aritméticos, geométricos e matriciais.
NOÇÕES
DE INFORMÁTICA:
Qualidade no atendimento. Uso de equipamentos
de escritório. Conhecimento de sistemas operacionais. Conhecimento das arquiteturas
básicas do PC's. Montagem e manutenção de computadores. Conceitos básicos e
modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de
informática: tipos de computadores, conceitos de hardware e de software,
instalação de periféricos. Edição de textos, planilhas e apresentações
(ambientes Microsoft Office). Redes de computadores: conceitos básicos,
ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. Ambiente
Windows NT com múltiplos servidores e impressoras. Bancos de dados SQL, e
Access 2000. Gerenciamento de bancos de dados (start‐up e shutdown).
Análise e suporte a microinformática, redes e apoio a usuários finais.
Programas de navegação: Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google
Chrome e similares. Programa de correio eletrônico: Outlook Express. Sítios de
busca e pesquisa na Internet. Redes sociais. Computação na nuvem (cloud
computing). Configuração do sistema para acesso a Internet e comunicação de
dados e softwares específicos como browsers, correios eletrônicos e FTP.
Instalação e manutenção de periféricos/rede ponto a ponto com Windows, execução
de configuração do sistema operacional Microsoft Windows. Noções de Inglês para
compreensão e tradução de manuais. Noções de programação. Conceitos de organização
e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. Segurança da
informação: procedimentos de segurança. Noções de vírus, worms e pragas
virtuais. Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware etc.).
Procedimentos de backup.
LEGISLAÇÃO:
Lei de nº 4.324/1964; Decreto de nº
68.704/71; Código de Ética Odontológica (Resolução CFO de nº 118/2012);
Consolidação das Normas para Procedimentos nos Conselhos de Odontologia
(Resolução CFO de nº 63/2005); Lei que regula o exercício do Cirurgião-dentista
(Lei de nº 5.081/1966 combinada com Lei de nº 6.215/1975); Lei que regulamenta
o exercício do Técnico em Prótese Dentária (Lei de nº 6710/1979); Decreto de nº
87.689/82; Lei que dispõe sobre o registro de empresas nas entidades fiscalizadoras
do exercício das profissões (Lei de nº 6839/1980); Lei que regulamenta o
exercício das profissões de Técnico em Saúde Bucal - TSB - e Auxiliar em Saúde
Bucal - ASB - (Lei de nº 11.889/2008). E todas as atualizações ou substituições
das legislações aqui citadas.
CONHECIMENTOS
ESPECÍFICOS:
Atualidades sobre a Área da Odontologia;
Declaração Universal dos Direitos do Homem. Ética e sigilo profissional.
Fundamentos de administração. Abordagem sistêmica. Ética e responsabilidade
social. Organismos e autarquias públicas. Noções de Administração Pública.
Gestão da qualidade: análise de melhoria de processos. Controle de processos.
Legislação Federal. Legislação Tributária. Procedimentos fiscais
administrativos. Parecer técnico. Atendimento ao público. Noções de
Administração. Administração de tempo. Planejamento de atividades. Noções de
contabilidade. Documentação. Arquivo e sua documentação: organização de um
arquivo; técnicas e métodos de arquivamento; modelos de arquivos e tipos de
pastas; arquivamento de registros informatizados; elaboração de relatórios e
registros. Noções de biossegurança. Organização e gerenciamento de reuniões.
Gerenciamento e liderança de equipes. Conhecimento básico em mecânica e
funcionamento de automóvel. Atendimento ao público.
