LÍNGUA
PORTUGUESA E INTERPRETAÇÃO DE TEXTO:
Textos: Interpretação de textos Ortografia:
Uso das letras. Uso dos acentos gráficos. Pontuação: Uso dos sinais de
pontuação. Fonética e fonologia: Letras e fonemas. Identificação de vogais,
semivogais e consoantes. Identificação de encontros vocálicos e consonantais.
Separação de sílabas. Classificação dos vocábulos pelo número de sílabas.
Classificação dos vocábulos pela posição da sílaba tônica. Morfossintaxe:
Classes de palavras. Flexão do nome e do verbo. Concordância nominal e verbal.
Emprego de pronomes, preposições e conjunções. Relações entre as palavras.
Concordância verbal e nominal. Frase (definição, ordem direta e inversa).
Oração e período. Termos da oração (sujeito e predicado, predicado verbal,
nominal e verbo-nominal, verbos transitivos, intransitivos, de ligação e seus
complementos, adjunto adnominal e adverbial). Classificação de orações
(coordenadas e subordinadas). Vozes do verbo (ativa, passiva e reflexiva).
Colocação dos pronomes oblíquos. Uso da crase. Significação das palavras.
Homônimos e parônimos. Sinônimos e antônimos. Linguagem figurada. Identificação
e interpretação de figuras de linguagem.
MATEMÁTICA:
Números inteiros: operações e propriedades.
Números racionais: representação fracionária e decimal: operações e
propriedades. Razão e Proporção. Porcentagem. Regra de três simples. Equação do
1º grau. Sistema métrico: medidas de tempo, comprimento, superfície e
capacidade. Relação entre grandezas: tabelas e gráficos. Raciocínio Lógico.
Resolução de Situações-Problema. Cálculo algébrico: Monômios, polinômios e
expressões algébricas. Operações e propriedades. Produtos notáveis. Fatoração
algébrica. Equação e inequação em N, Z, Q e R: Equação e inequação do 1º grau
com uma variável. Sistema de equações do 1º grau com duas variáveis (resolução
algébrica e gráfica). Equação simples do 2º grau, por fatoração. Sistema
decimal e medida de tempo: Unidades de comprimento, superfície, massa, volume e
capacidade. Unidades de tempo. Geometria Plana: Relação entre ponto, reta e
plano. Classificação e medidas de ângulos. Paralelismo e perpendicularismo de
retas. Retas paralelas cortadas por uma transversal. Teorema de Tales
(aplicações). Classificação, propriedades, congruência e semelhança de
triângulos. Teorema de Pitágoras (aplicações). Razões trigonométricas no
triângulo retângulo. Classificação e propriedades dos quadriláteros. Círculos e
seus elementos. Perímetro e área das principais figuras geométricas.
NOÇÕES
DE INFORMÁTICA:
PROGRAMA WORD A PARTIR DO 2003: Iniciando o
Word. Utilizando os menus. Utilizando as barras de ferramentas. Utilizando
atalhos. Manipulação de documentos (criar, editar, salvar e localizar, excluir,
renomear). Selecionando textos. Técnicas para copiar e recortar/mover.
Manipulando listas. Configurando página. Personalizando um documento. Formatando
um documento. Formatando textos. Utilizando as opções do menu ferramentas.
Manipulação de tabelas. Inserir símbolos, figuras, objetos e molduras.
Utilizando índices e notas. Opções do Word. Personalizando o Word. Importando
dados. PROGRAMA EXCEL A PARTIR DO 2003: Iniciando o Excel. Utilizando menus.
Utilizando barra de ferramentas. Manipulação de planilhas. Formatação de
planilhas, células, linhas e colunas. Utilizando funções. Utilizando
ferramentas. Imprimindo planilhas. Manipulação de dados. PROGRAMA WINDOWS XP:
Execução de tarefas básicas na interface do Windows XP. Utilizando e
configurando a área de trabalho. Trabalhando com janelas. Utilizando e
configurando o meu computador. Utilizando e gerenciando atalhos. Configurando o
ambiente do Windows. Utilizando o menu iniciar. Utilizar o Windows Explorer
(será tomada como base a versão do Windows em Português, com as características
DO Windows XP). Gerenciando discos. Utilização de aplicativos e ferramentas do
Windows.
CONHECIMENTOS
ESPECÍFICOS:
Lei Orgânica Municipal e Regime Jurídico dos
Servidores. Apresentação pessoal e comportamento; relações humanas;
relacionamento com colegas e problemas que envolvem as relações trabalhistas;
ética profissional; técnicas secretariais; técnicas de atendimento ao
público/cliente; processo da comunicação; recepção e qualidade no atendimento
ao público/telefônico; cortesia ao telefone; compreendendo a necessidade do
cliente; gerenciando a percepção do cliente; serviços da Empresa Brasileira de
Correios e Telégrafos (EBCT); recepção e distribuição de correspondências,
fraseologia adequada; redação oficial: abreviações, siglas, símbolos;
correspondência oficial; formas de tratamento; documentos; arquivo: conceito,
finalidade, tipos de arquivamento e método alfabético; correspondência
empresarial: características, conceito, objetivos, qualidade da redação
empresarial, redação concisa e documentos; regras de ergonomia: no local de
trabalho, no telefone e na postura.
