LÍNGUA
PORTUGUESA:
Interpretação de Textos - Língua escrita
objetiva e suas formas; Fonética e Fonologia, Ortografia, classe estrutura e
formação de palavras, frase, oração, período, pontuação, derivação e
composição, substantivo, adjetivo, pronome, verbo, artigo, numerais, advérbio,
preposição, conjunção, interjeição, o período e sua construção, sujeito,
predicado, oxítonas, paroxítonas, proparoxítonas, acentuação gráfica, figuras
de sintaxe, figuras de linguagem, noções de versificação, literatura
brasileira; Gêneros literários e discursivos. Ortografia oficial - novo acordo
ortográfico.
CONHECIMENTOS
GERAIS E ATUALIDADES:
Aspectos sócio-econômicos, geográficos,
históricos e político do mundo e do Brasil, de Santa Catarina, e do Município
de Timbó. Noções gerais sobre a vida econômica, social, política e cultural.
Informações atuais de ampla divulgação na imprensa sobre esses aspectos no
Estado de Santa Catarina e no Brasil; Cidadania: Conhecimentos básicos sobre
política, direitos humanos, meio-ambiente e saúde.
INFORMÁTICA
BÁSICA:
Conhecimentos básicos em informática:
Software, hardware e redes. Editor de texto. Planilha Eletrônica. Conceitos de
Internet e Intranet. Correio eletrônico. Cópias de segurança (backup). Conceito
e organização de arquivos (pastas/diretórios). Tipos de arquivos. Noções
básicas de armazenamento de dados. Sistema Office for Windows, versão mínima 2007.
CONHECIMENTOS
ESPECÍFICOS:
Administração pública. Poderes
Administrativos. Atos Administrativos, Servidores Públicos, Responsabilidade
Civil da Administração. Controle Da Administração. Correspondência Oficial,
Cuidados com o ambiente de trabalho: Noções de segurança e higiene do trabalho.
Noções de Protocolo, técnicas de arquivo, redação oficial, Legislação:
Constituição Federal, Lei Orgânica Municipal, Regime Jurídico dos Servidores do
Município. Noções de Hierarquia e relações humanas no trabalho e noções de
segurança e equipamentos de segurança no trabalho; Comportamento organizacional
(motivação, liderança, comunicação, trabalho em equipe, relacionamento
interpessoal, relações humanas). Ética Profissional; Qualidade no atendimento:
Atendimento ao público interno e externo, pessoalmente ou através do telefone;
recebimento, orientação e encaminhamento das pessoas ao setor específico.
Comunicação; Elementos da comunicação, emissor e receptor; Fraseologia adequada
para o recepcionista. Redação e Documentos oficiais: formas de tratamento,
elaboração, organização e expedição de documentos oficiais como relatório,
ofício, memorando, aviso, ata, atestado, declaração, despacho, portaria,
requerimento, circular e etc.; Recepção e despacho de documentos; Uso de
equipamentos de escritório. Informática Básica.
