LÍNGUA
PORTUGUESA:
Compreensão e interpretação de textos, com
domínio das relações morfossintáticas, semânticas, discursivas e argumentativas.
Tipologia textual. Coesão e coerência. Ortografia oficial. Acentuação gráfica.
Pontuação. Formação e emprego das classes de palavras. Significação de
palavras. Sintaxe da oração e do período. Concordância nominal e verbal.
Regência nominal e verbal. Emprego do sinal indicativo de crase.
RACIOCÍNIO
LÓGICO:
Estruturas lógicas. Lógica de argumentação:
analogias, inferências, deduções e conclusões. Lógica sentencial (ou
proposicional): proposições simples e compostas; tabelas-verdade;
equivalências; leis de De Morgan; diagramas lógicos. Lógica de primeira ordem.
Princípios de contagem e probabilidade. Operações com conjuntos. Raciocínio
lógico envolvendo problemas aritméticos, geométricos e matriciais.
NOÇÕES
DE INFORMÁTICA:
Conceitos básicos e modos de utilização de
tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática: tipos de
computadores, conceitos de hardware e de software, instalação de periféricos.
Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office).
Noções de sistema operacional (ambiente Windows). Redes de computadores:
conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e
intranet. Programas de navegação: Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox,
Google Chrome e similares. Programa de correio eletrônico: Outlook Express.
Sítios de busca e pesquisa na Internet. Redes sociais. Computação na nuvem
(cloud computing). Conceitos de organização e de gerenciamento de informações,
arquivos, pastas e programas. Segurança da informação: procedimentos de
segurança. Noções de vírus, worms e pragas virtuais. Aplicativos para segurança
(antivírus, firewall, antispyware etc.). Procedimentos de backup.
LEGISLAÇÃO:
Resolução CFC nº 1.390/2012 - Organizações
Contábeis. Resolução CFC nº 1.389/2012 - Registro Profissional. Resolução CFC
nº 1.373/2011 - Exame de Suficiência. Decreto Lei nº 9.295/46. Lei nº
12.249/2010. E todas as alterações e/ou substituições das legislações aqui
especificadas.
CONHECIMENTOS
ESPECÍFICOS:
Atendimento com qualidade (público interno e
externo). Uso de equipamentos de escritórios: materiais de consumo, fax,
máquinas de calcular, copiadora, impressora e periféricos do computador.
Serviço postal brasileiro: características, tipos de serviços e limitações.
Operações bancárias: aplicações financeiras, empréstimos, câmbio, cadastro,
cartões de crédito, cheques, tarifas, transferências e serviços de cobrança.
Operações com cartórios: conceitos e características. Noções sobre arquivo:
conceitos básicos, e técnicas de arquivamento. Noções sobre correspondência
oficial e comercial: tipos de documentos, abreviações e formas de tratamento.
Princípios básicos da administração. Administração pública: princípios básicos,
estrutura, tipos de entidades e organização. Ética e sigilo profissional.
Rotinas do setor de pessoal: admissão, demissão, CLT, FGTS, contribuição
sindical, impostos e cálculos trabalhistas. Fluxograma e organograma:
conceitos, símbolos e usos. Noções de licitação: princípios, definições, e
hipóteses de dispensa e inexigibilidade. Contratos com a administração pública:
conceitos, formalização, alteração, execução, inexecução e rescisão. Noções
sobre administração de estoque: características e gestão. Gestão da qualidade:
conceitos e ferramentas. Noções de contabilidade: princípios fundamentais e
conceitos elementares sobre as demonstrações contábeis.
