LÍNGUA
PORTUGUESA:
Interpretação de texto. Acentuação gráfica.
Pontuação. Classes de palavras: substantivo, adjetivo, numeral, pronome, verbo,
advérbio, preposição e conjunção: emprego e sentido que imprimem às relações
que estabelecem. Vozes verbais: ativa e passiva. Colocação pronominal.
Concordância verbal e nominal. Regência verbal e nominal. Crase. Sinônimos,
antônimos e parônimos. Sentido próprio e figurado das palavras.
RACIOCÍNIO
LÓGICO:
Noções de lógica: proposições, conectivos e
negação de proposições compostas. Conjuntos: caracterização, pertinência,
inclusão e igualdade, união, intersecção, diferença e produto cartesiano.
Composição de funções. Função inversa. Principais funções elementares: 1º grau,
2º grau, exponencial e logarítmica. Progressões aritméticas e geométricas.
Análise combinatória. Trigonometria. Geometria (plana e espacial). Matrizes e
Determinantes. Regra de três simples e composta. Porcentagem. Matemática
Comercial e Financeira: juros (simples e composto), montante e descontos.
NOÇÕES
DE INFORMÁTICA:
Uso de correio eletrônico, preparo de
mensagens (anexação de arquivos, cópias). Microsoft Word 2007: estrutura básica
dos documentos, edição e formatação de textos, cabeçalhos, parágrafos, fontes,
colunas, marcadores simbólicos e numéricos, e tabelas, impressão, ortografia e
gramática, controle de quebras, numeração de páginas, legendas, índices,
inserção de objetos, campos predefinidos, caixas de texto. Microsoft Excel
2007: estrutura básica das planilhas, conceitos de células, linhas, colunas,
pastas e gráficos, elaboração de tabelas e gráficos, uso de fórmulas, funções e
macros, impressão, inserção de objetos, campos predefinidos, controle de
quebras, numeração de páginas, obtenção de dados externos, classificação.
Microsoft PowerPoint 2007: estrutura básica das apresentações, conceitos de
slides, anotações régua, guias cabeçalhos e rodapés, noções de edição e formatação
de apresentações, inserção de objetos, numeração de páginas, botões de ação,
animação e transição. Microsoft Windows XP/7/8: conceito de pastas, diretórios,
arquivos e atalhos, área de trabalho, área de transferência, manipulação de
arquivos e pastas, uso dos menus, programas e aplicativos, interação com o
conjunto de aplicativos Microsoft Office. Navegação Internet, conceitos de URL,
links, sites, impressão de páginas.
CONHECIMENTOS
ESPECÍFICOS:
Controle de expedição, recebimento e
arquivamento de documentos em geral. Uso de equipamentos de escritórios:
materiais de consumo, fax, máquinas de calcular, copiadora, impressora e
periféricos do computador. Operação de fotocopiadoras. Controle da manutenção
de equipamentos. Atendimento com qualidade (público interno e externo),
pessoalmente, por telefone ou mensagens eletrônicas; Redação, digitação de
documentos em geral e elaboração de planilhas em geral. Manutenção de agenda de
contatos. Solicitação de orçamentos para a compra de materiais de expediente e de
divulgação institucional e locação de equipamentos para eventos internos e
externos. Noções sobre arquivo: conceitos básicos, e técnicas de arquivamento.
Noções sobre correspondência oficial e comercial: tipos de documentos,
abreviações e formas de tratamento. Princípios básicos da administração.
Princípios básicos de Administração pública. Ética e sigilo profissional.
Serviço postal brasileiro: características, tipos de serviços e limitações.
Setor de compras: características e gestão. Almoxarifado e estoque:
características, controle e gestão. Gestão da qualidade: conceitos e
ferramentas.
