PORTUGUÊS:
1) Compreensão e
interpretação de textos: ideia central e intenção comunicativa; estruturação e
articulação do texto; significado contextual de palavras e expressões;
pressuposições e inferências; emprego de nexos e outros recursos coesivos. 2)
Ortografia. 3) Acentuação gráfica. 4) Classes de palavras. 5) Estrutura e
formação de palavras. 6) Semântica. 7) Colocação pronominal. 8) Flexão nominal
e verbal. 9) Emprego de tempos e modos verbais. 10) Vozes do verbo. 11) Termos
da oração. 12) Coordenação e subordinação: emprego das conjunções, locuções
conjuntivas e dos pronomes relativos. 13) Concordância nominal e verbal. 14)
Regência nominal e verbal. 15) Ocorrência de crase. 16) Pontuação. 17) Figuras
de linguagem. 18) Vícios de linguagem.
MATEMÁTICA:
1) Conjuntos
Numéricos: Naturais, Inteiros, Racionais, Irracionais, Reais – propriedades,
operações, representação geométrica. 2) Equações e inequações: 1º grau, 2º
grau, exponencial, logarítmica, trigonométrica. 3) Funções: função polinomial
do 1º grau, função polinomial do 2º grau, função exponencial, função logarítmica,
funções trigonométricas. 4) Trigonometria: triângulo retângulo, triângulos
quaisquer, ciclo trigonométrico, relações entre arcos, equações e inequações.
5) Sequências numéricas: progressão aritmética (PA) e progressão geométrica
(PG). 6) Matriz, determinante e sistemas lineares. 7) Análise Combinatória. 8)
Probabilidade. 9) Estatística. 10) Matemática Financeira: juros simples e
compostos, descontos, taxas proporcionais; razão e proporção, regra de três,
porcentagem, taxas de acréscimo e decréscimos, taxa de lucro ou margem sobre o
preço de custo e sobre o preço de venda. 11) Geometria Plana: ângulos,
polígonos, triângulos, quadriláteros, círculo, circunferência, polígonos
regulares inscritos e circunscritos, unidades de medida. Propriedades,
perímetro e área. Teoremas de Tales e Pitágoras. 12) Geometria Espacial:
poliedros, prismas, pirâmide, cilindro, cone, esfera. Elementos, classificação,
unidades de medidas, áreas e volume. 13) Raciocínio lógico. 14) Aplicação dos
conteúdos acima listados em situações cotidianas.
INFORMÁTICA:
1) Informática em
Geral: conceitos. 2) Periféricos de um Computador. 3) Hardware. 4) Software. 5)
Utilização e configurações básicas dos Sistemas Operacionais Windows XP e
Windows Seven. 6) Instalação, configuração e utilização: Word 2003 e versões
posteriores, Excel 2003 e versões posteriores e PowerPoint 2003 e versões posteriores.
7) Recursos Básicos e utilização do Adobe Reader 8 e versões posteriores. 8)
Configuração e utilização de Impressoras. 9) Noções básicas de Internet
(Internet Explorer 8 e versões posteriores, Google Chrome 21 e versões posteriores
e Mozilla Firefox 14 e versões posteriores). 10) Utilização de Correio Eletrônico
– Outlook e interface webmail. 11) Noções de segurança para Internet.
LEGISLAÇÃO, CONHECIMENTOS GERAIS E ESPECÍFICOS:
Conteúdo 1 -
Conhecimentos Gerais: Conhecimentos sobre cidadania e consciência ecológica. Conteúdo
2 – Legislação e Conhecimentos Específicos: COMUNICAÇÃO ORAL E
ESCRITA: atendimento ao público, relações humanas, comunicação, comunicações organizacionais,
eficácia nas comunicações administrativas, atendimento telefônico, formulários,
serviços da empresa brasileira de telégrafos, fraseologia adequada, formas de
tratamento básicas. ATIVIDADES: organização do trabalho, apresentação pessoal,
utilização de fax e secretária eletrônica, utilização e conservação do
equipamento telefônico, serviços de telecomunicações, uso e manuseio da lista
telefônica, numeração telefônica, procedimentos para efetuar ligações.
Portabilidade Numérica. Telefones de utilidade pública. ERGONOMIA: postura e
movimento, fatores ambientais, organização e higiene do/no local de trabalho,
informação e operação. LEGISLAÇÃO (as leis que constam na bibliografia poderão
ser usadas em sua totalidade, exceto quando os artigos estiverem
especificados).
