PORTUGUÊS:
Interpretação de
texto. Acentuação gráfica. Crase. Pontuação. Ortografia. Concordância nominal e
verbal. Regência nominal e verbal. Pronomes: emprego, forma de tratamento e
colocação. Termos integrantes da oração: objeto direto e indireto, agente da
passiva e complemento nominal. Significação das palavras: sinônimos, antônimos.
Sentido próprio e figurado das palavras. Emprego de tempos e modos verbais.
Emprego das classes de palavras: substantivo, adjetivo,
numeral, pronome, verbo, advérbio, preposição, conjunção (classificação e
sentido que imprimem às relações entre as orações).
MATEMÁTICA:
Operações com
números reais. Grandezas (comprimento, massa, tempo, área e capacidade) e
respectivas unidades de medida. Razão e Proporção: porcentagem, grandezas
diretamente e inversamente proporcionais (regra de três simples). Noções de:
dúzia, arroba, metade, dobro, triplo, um quarto ou quarta parte, um terço ou
terça parte. Sistema Monetário Nacional – Real. Perímetro e área de quadrado e
retângulo. Juros simples e compostos. Equação de 1º e 2º graus. Progressões
aritméticas e geométricas. Resolução de situações-problema. Conceitos básicos
de geometria. Análise combinatória.
CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA:
Utilização das
ferramentas do Microsoft Office: Word e Excel, 2003 A 2007, XP.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:
O atendimento telefônico; Ligações nacionais;
ligações internacionais; Técnicas para o uso adequado do telefone; Chamadas
pessoais; A seleção de telefonemas; formas de tratamento. Organização do
Trabalho; Sistemas
Telefônicos; Chamadas Telefônicas em geral; Como efetuar ligações. Legislação
Própria: Regimento Interno do CRTR-5ª Região, - Lei 7.394, de 29/10/85 – Regula
o exercício da Profissão de Técnico em Radiologia; - Decreto nº 92.790, de
17/06/86 – Regulamenta a Lei 7.394/85; - Código de Ética Profissional; -
Resolução nº 11, 15/09/06 – Regula e normatiza a inscrição de Técnico e
Tecnólogo no Sistema CONTER/CRTR’s. Relações Humanas no Trabalho: Visão
panorâmica das relações humanas nos mais diversos grupos sociais.
