LÍNGUA
PORTUGUESA:
Compreensão e interpretação de textos, com
domínio das relações morfossintáticas, semânticas, discursivas e argumentativas.
Tipologia textual. Coesão e coerência. Ortografia oficial. Acentuação gráfica.
Pontuação. Formação e emprego das classes de palavras. Significação de
palavras. Sintaxe da oração e do período. Concordância nominal e verbal.
Regência nominal e verbal. Emprego do sinal indicativo de crase.
RACIOCÍNIO
LÓGICO:
Estruturas lógicas. Lógica de argumentação:
analogias, inferências, deduções e conclusões. Lógica sentencial (ou proposicional):
proposições simples e compostas; tabelas‐verdade; equivalências; leis de De Morgan; diagramas
lógicos. Lógica de primeira ordem. Princípios de contagem e probabilidade.
Operações com conjuntos. Raciocínio lógico envolvendo problemas aritméticos,
geométricos e matriciais.
NOÇÕES
DE INFORMÁTICA:
Conceitos básicos e modos de utilização de
tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática: tipos de
computadores, conceitos de hardware e de software, instalação de periféricos.
Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office).
Noções de sistema operacional (ambiente Windows). Redes de computadores:
conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e
intranet. Programas de navegação: Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox,
Google Chrome e similares. Programa de correio eletrônico: Outlook Express.
Sítios de busca e pesquisa na Internet. Redes sociais. Computação na nuvem
(cloud computing). Conceitos de organização e de gerenciamento de informações,
arquivos, pastas e programas. Segurança da informação: procedimentos de segurança.
Noções de vírus, worms e pragas virtuais. Aplicativos para segurança
(antivírus, firewall, antispyware etc.). Procedimentos de backup.
LEGISLAÇÃO:
Lei Nº 8.078/90 (Código de Defesa do
Consumidor); Lei Nº 11.343/06 – anti‐droga; Lei Nº 8.142/90; Lei Nº 8.137/90. Decreto Lei Nº
2.848/40 (Código Penal, Artigos 273 e 282). Noções sobre o Sistema Único de
Saúde (SUS): Lei Nº 8.080 de 19/09/90; Bioética (Resolução CNS 196/96); Código
Nacional de Trânsito (Lei Nº 9.503/97 – Capítulos XV, XVI e XIX). Medicamentos
genéricos e similares: Lei Federal Nº 9.787/99; Resolução RDC 16/07 – Anvisa;
Resolução RDC 17/07 – Anvisa; Boas Práticas em Farmácia: Resolução RDC 44/09 –
Anvisa; Instrução Normativa 9/09 – Anvisa; Instrução Normativa 10/09 – Anvisa;
Medicamentos Sujeitos a Controle Especial e Antimicrobianos; Portaria 344/98 – Secretaria
de Vigilância Sanitária/Ministério da Saúde; Portaria 6/99 – Secretaria de
Vigilância Sanitária/Ministério da Saúde; Resolução 357/01 – Conselho Federal
de Farmácia; Resolução RDC 52/11 – Anvisa; Resolução RDC 20/11 – Anvisa;
Resolução RDC 27/07 – Anvisa.Outras Legislações: Lei Federal Nº 5.991/73; Lei
Federal Nº 6.360/76; Lei Federal Nº 6.437/77; Resolução 417/04 – Conselho
Federal de Farmácia; Resolução RDC 138/03 – Anvisa; Resolução RDC 306/04 –
Anvisa; Resolução RDC 80/06 – Anvisa; Resolução RDC 67/07 – Anvisa; Resolução
RDC 96/08 – Anvisa; E todas as atualizações ou substituições das legislações
aqui citadas.
CONHECIMENTOS
ESPECÍFICOS:
Atendimento com qualidade (público interno e
externo). Uso de equipamentos de escritórios: materiais de consumo, fax,
máquinas de calcular, copiadora, impressora e periféricos do computador.
Serviço postal brasileiro: características, tipos de serviços e limitações.
Operações bancárias: aplicações financeiras, empréstimos, câmbio, cadastro,
cartões de crédito, cheques, tarifas, transferências e serviços de cobrança.
Operações com cartórios: conceitos e características. Noções sobre arquivo:
conceitos básicos, e técnicas de arquivamento. Noções sobre correspondência
oficial e comercial: tipos de documentos, abreviações e formas de tratamento.
Princípios básicos da administração. Administração pública: princípios básicos,
estrutura, tipos de entidades e organização. Ética e sigilo profissional. Rotinas
do setor de pessoal: admissão, demissão, CLT, FGTS, contribuição sindical,
impostos e cálculos trabalhistas. Fluxograma e organograma: conceitos, símbolos
e usos. Noções de licitação: princípios, definições, e hipóteses de dispensa e
inexigibilidade. Contratos com a administração pública: conceitos,
formalização, alteração, execução, inexecução e rescisão. Noções sobre
administração de estoque: características e gestão. Gestão da qualidade:
conceitos e ferramentas. Noções de contabilidade: princípios fundamentais e
conceitos elementares sobre as demonstrações contábeis.
