LÍNGUA PORTUGUESA:
Compreensão e
Interpretação de Textos. Ortografia. Acentuação gráfica (crase) e uso dos porquês.
Significação das palavras: sinônimos, antônimos, homônimos e parônimos. Classes
de Palavras. Período simples e composto. Pontuação. Concordância Nominal e
Verbal. Colocação dos pronomes átonos. Figuras de Linguagem.
RACIOCÍNIO LÓGICO:
Razão, proporção;
regra de três simples e composta, porcentagem; juros compostos. Tratamento da
Informação: Leitura e interpretação de dados em tabelas e gráficos. Média, moda
e mediana. Desvios, Análise combinatória, Probabilidade, Progressão Aritmética,
Progressão geométrica; Conjuntos (problemas).
INFORMÁTICA:
Sistema
operacional e ambiente Windows Vista e Windows 7. Edição de textos, planilhas e
apresentações utilizando Microsoft Word, Excel e Power Point (versões 2003 e
2007) no ambiente Windows. Conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e
procedimentos de Internet. Conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e
procedimentos de Intranet. Conceitos de organização e de gerenciamento de
informações, arquivos, pastas e programas.
NOÇÕES DE SANEAMENTO BÁSICO:
Abastecimento de
água, esgotamento sanitário, drenagem e resíduos sólidos.
LEGISLAÇÃO REGULATÓRIA:
- Lei n.° 11.445,
de 05 de janeiro de 2007 e alterações: estabelece diretrizes nacionais para o saneamento
básico. - Decreto n.° 7.217, de 21 de junho de 2010.
ATUALIDADES:
Conhecimentos de
assuntos atuais e relevantes nas áreas da política, economia, transporte, sociedade,
meio ambiente, educação, ciência, tecnologia, desenvolvimento sustentável, segurança
pública, energia, relações internacionais, suas inter-relações e vinculações históricas.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:
A natureza das
organizações. Estrutura organizacional. Gestão pela qualidade. Mudança e inovação.
Planejamento, Organização, Direção e Controle como parte integrante do processo
administrativo. Gestão por processos. Elementos da comunicação, comunicação corporativa
e comunicação no ambiente de trabalho. Trabalho em Equipe. Noções de relações
humanas e conflito. Atividades de protocolo, recepção, classificação, registro
e distribuição de documentos. Gestão de arquivos. Documentação: tipos de
correspondências e documentos. Atendimento ao público. Realização de cadastros
e vistorias. Noções de desenho técnico
básico: escalas e legendas, definições de planta de situação, locação
(implantação), planta baixa, corte, fachada, elevações. Noções de elementos construtivos.
Desenho geométrico e cálculo de áreas. Noções básicas de geoprocessamento.
Cálculo de volumes e mudanças de unidade. Medidores de volumes de água:
hidrômetros. Cálculo para apuração de consumo de água: conta de água. Conhecimentos
sobre higiene e segurança do trabalho. Ética na prestação de serviços.
