LÍNGUA PORTUGUESA:
1 Compreensão e
interpretação de textos. 2 Tipologia textual. 3 Ortografia oficial. 4
Acentuação gráfica. 5 Emprego das classes de palavras. 6 Emprego do sinal
indicativo de crase. 7 Sintaxe da oração e do período. 8 Pontuação. 9
Concordância nominal e verbal. 10 Regência nominal e verbal. 11 Significação
das palavras.
INFORMÁTICA:
1 Conceitos básicos
de Hardware e Software. 2 Ferramentas básicas: Sistema Operacional Windows XP, pacote MS Office 2010 (Word, Excell,
PowerPoint e Outlook). 3 Conceitos de Internet: e-mail e navegadores. 4
Conceitos de organização de arquivos e métodos de acesso.
ATUALIDADES:
1 Domínio de
tópicos atuais e relevantes de diversas áreas, tais como política, economia,
sociedade, educação, tecnologia, energia, ecologia, relações internacionais,
desenvolvimento sustentável e segurança publica, suas inter-relações e suas vinculações
históricas. 2 Elementos de economia internacional contemporânea: blocos
regionais (Mercosul). 3 O contexto internacional: performance de diversos
países.
CONHECIMENTOS DO SEBRAE:
Estatuto do
SEBRAE/ACRE, Lei Complementar Nº. 123, de 14 de dezembro de 2006, alterada pela
Lei Complementar 127, de 14 de agosto de 2007 e 128, de 19 de dezembro de 2008;
Regulamento de Licitações e de Contratos Administrativos do Sistema SEBRAE:
Resolução CDN nº. 213/2011; Resolução CDN nº. 166/2008, Resolução CDN nº.
168/2008; Conhecimento sobre realidade empresarial, especialmente das micro e pequenas
Empresas. 3 Conceitos de empreendedorismo.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:
Administração:
Conceito. Funções (planejamento, organização, direção e controle). Produtividade,
eficiência, eficácia e efetividade. Planejamento estratégico, tático e
operacional. Características, técnicas, ferramentas. Relação organização –
ambiente. Estruturas organizacionais e organogramas: características, tipos, vantagens
e desvantagens. Liderança: tipos de abordagens. Poder e influência.
Comunicação. Habilidades interpessoais. Trabalho em equipe. Controle. Importância
e fundamentos. Processo de controle. Instrumentos e ferramentas de controle do
desempenho da organização. Temas contemporâneos da Administração. Qualidade
Total, Reengenharia. Downsizing. Gestão do Conhecimento. Gestão de documentos.
O ciclo vital dos documentos: arquivos correntes, intermediários e permanentes.
Métodos de classificação dos documentos. Preservação de documentos.
